Email Marketing en AI - ChatGPT

Hoe kan je Email Marketing en AI  (ChatGPT) gebruiken in jouw e-mailmarketing? Met de komst van AI (Artificial Intelligence) en het gratis toegankelijke platform ChatGPT liggen er een hoop kansen klaar om benut te worden. Maar hoe wordt jij nou beter dan de andere 99% van de gebruikers? Om deze vraag te beantwoorden zullen we er wat dieper in moeten duiken. 

Inhoudsopgave

Wat is ChatGPT?

ChatGPT is een machine learning model dat wordt gebruikt door het bedrijf OpenAI om menselijke taal te begrijpen en te genereren. Dit maakt het in staat om antwoord te geven op vragen en reageert het net zoals een mens met heel veel kennis. 

 

Een belangrijke regel om met e-mailmarketing alles uit ChatGPT te halen is dat hoe meer informatie je geeft, hoe beter het antwoord wordt. Als je hele specifieke vragen stelt die een gemiddeld persoon niet stelt, krijg je ook een antwoord wat de meeste mensen niet zullen krijgen. 

 

Hier zit dus de kracht in om je te onderscheiden. Om dit goed te begrijpen zullen we gebruik moeten maken van uitgebreide vragen of zogeheten “prompts”. Dit zijn de vragen in informatie die je aan ChatGPT geeft.

ChatGPT Email Marketing Prompts

Hoe maak je de beste e-mailmarketing prompts met ChatGPT? Om de beste prompts te maken voor e-mailmarketing maak ik altijd gebruik van drie verschillende onderdelen: Rol, Taak en Output.

1. Rol

Hierin geef ik aan welke rol ik wil dat ChatGPT speelt bij het schrijven van de content. Vanuit welk perspectief moet er geschreven worden. Ik ben een e-mailmarketing specialist, maar aangezien het om het schrijven van teksten gaat, gebruik ik de volgende rol als prompt:

“Je bent een ervaren e-mailmarketing copywriter met de focus op conversie, die zeer bedreven is in deze 7 psychologische technieken.

  1. social proof
  2. decoy effect
  3. schaarste
  4. anchoring
  5. verliesaversie
  6. urgentie
  7. wederkerigheid”

     

Hiermee geef ik aan dat ChatGPT vanuit het perspectief van een e-mailmarketing copywriter moet schrijven. Daarnaast benoem ik de 7 beïnvloedingsstrategieën van Robert Cialdini die ervoor gaan zorgen dat deze prompt gefocust is op conversie. 

2. Taak

In dit onderdeel van de prompt ga ik aangeven wat de precieze taak is die ik wil dat ChatGPT uitvoert. Hierin leg ik een stuk uit over waar de tekst over gaat, voor welk bedrijf we schrijven en wie de doelgroep is. Voeg hier ook andere relevante dingen toe, mocht je die kunnen bedenken. Hieronder een voorbeeld van dit deel van de prompt:


“Je schrijft voor mijn bedrijf (bedrijfsnaam) dat verkoopt (beschrijving). Mijn doelgroep is (doelgroep)”

 

3. Output

Hier benoem je wat voor output je precies wil hebben van ChatGPT. Dit komt wat dichter bij de normale vraag in de buurt. Probeer hier zo specifiek mogelijk te beschrijven wat je precies wil ontvangen als output. Hieronder een voorbeeld van deze prompt:

“Ik wil dat je een serie (flow) schrijft.


(Overzicht flow)


Zorg voor een overtuigende onderwerpregel, voorbeeldregel en e-mailcopy. neem in elke e-mail ten minste twee van deze psychologische technieken op.” 

 

Voorbeeld ChatGPT Prompt Email Marketing

Vervolgens is het tijd om alle drie de delen bij elkaar te voegen en jouw prompt in te voeren in ChatGPT. Hieronder heb ik de prompt wat verder uitgewerkt om een beter voorbeeld te geven:

“Je bent een ervaren e-mailmarketing copywriter met de focus op conversie, die zeer bedreven is in deze 7 psychologische technieken:

  1. social proof
  2. decoy effect
  3. schaarste
  4. anchoring
  5. verliesaversie
  6. urgentie
  7. wederkerigheid


Je schrijft voor mijn bedrijf Dierenwinkel.nl dat alles verkoopt voor huisdieren (voer, speeltjes en bijpassende accessoires). Mijn doelgroep: Mensen die een hond als huisdier hebben.


Ik wil dat je een abandoned cart flow schrijft met 3 e-mails:

1. 1 uur na het verlaten van de winkelmand (reminder)
2. 24 uur na het verlaten van de winkelmand (focus op urgentie)
3. 2 dagen laten (met een kortingscode)

Zorg voor een overtuigende onderwerpregel, voorbeeldregel en e-mailcopy. neem in elke e-mail ten minste twee van deze psychologische technieken op.”

AI en Email Marketing

Er zijn op het moment veel veranderingen bezig op het gebied van artificial intelegence. Een enorm interessante tijd als je het mij vraagt. Veel e-mailmarketing software speelt hier direct op in en elke week zien we wel nieuwe functionaliteiten en updates door komen op het gebied van AI en E-mail marketing.

Waar moet je dan precies aan denken? Het automatisch genereren van een onderwerpregel bijvoorbeeld of het automatisch toevoegen van AI gegenereerde afbeelding op basis van de tekst van de e-mail. 


Mijn verwachting is dat we in de nabije toekomst een e-mail generiek beschrijven en maar één keer instellen wat de kleuren, tone of voice en logo is van het bedrijf en we automatisch gegenereerde e-mails krijgen.

Toch gaat dit geen vervanging zijn van een menselijke e-mail, maar zullen de processen in de wereld van e-mailmarketing een stuk sneller gaan met de komst van AI.

AI E-mail Marketing Tools

Er verschijnen elke dag wel weer nieuwe interessante tools die aan de hand van AI jouw e-mailmarketing verder helpen. Zo zijn er al verschillende e-mailmarketing tools verschenen die het personaliseren naar een nieuw niveau brengen. Door het zelflerende systeem van AI, kan je nu personaliseren op iedere persoon door e-mailmarketing tools al:

Phrase: Helpt met het maken van betere onderwerpregels en tekst voor in je e-mail. 

Optimail: Houd het gedrag bij van elke gebruiker om op deze manier hyper persoonlijke e-mails te kunnen sturen. Specifiek ontworpen op basis van het gedrag van deze ene gebruiker.

Seventh Sense: Verstuurd jouw e-mailcampagne op de beste tijd voor elke gebruiker. Het leert gebruikers kennen en weet wanneer die de e-mail moet sturen voor het beste resultaat.